Politique de Confidentialité & Gestion des Cookies

La société STUDY EXPERIENCE accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. La présente politique vous informe sur la manière dont nous collectons, partageons et utilisons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Gestion des Cookies

Notre site utilise des cookies afin d’améliorer les fonctionnalités qu’il propose et d’optimiser votre navigation. Les cookies sont des données sauvegardées sur votre appareil.

Nous utilisons différents types de cookies pour des finalités spécifiques :

• Les cookies nécessaires : Ils permettent aux fonctionnalités de base du site de fonctionner correctement. Ces cookies ne collectent aucune donnée personnelle.
• Les cookies Cloudflare : Cloudflare est notre réseau de diffusion de contenu (CDN). Son cookie permet de différencier plusieurs utilisateurs utilisant une même adresse IP (par exemple sur un réseau Wi-Fi public) afin de garantir une navigation fluide et sécurisée. Il n’enregistre aucune donnée permettant de vous identifier personnellement.
• Les cookies fonctionnels : Ils améliorent votre confort de navigation en mémorisant certains de vos choix ou saisies (comme le pré-remplissage des champs d’un formulaire).

Consentement et rétractation

En cliquant sur le bouton « J’accepte » de notre bandeau cookies, vous consentez à leur dépôt sur votre terminal (article 6, 1, a du RGPD). Vous pouvez à tout moment modifier vos choix ou retirer votre consentement en cliquant sur le bouton « Politique de cookies » ou « Gérer mes cookies » situé en bas de votre écran. Le refus de certains cookies peut altérer l’accès à certaines fonctionnalités du site.

2. Outils d’Analyse et de Publicité (Google)

L’activation des outils Google ci-dessous est strictement conditionnée à votre consentement préalable via notre bandeau de cookies.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics à des fins purement statistiques afin de mesurer le trafic quotidien du site.

• Avant votre consentement : Aucun cookie de suivi n’est déposé, et aucun traitement de données de géolocalisation n’est effectué.
• Après votre consentement : Les cookies de suivi s’activent pour analyser la navigation globale. Les adresses IP sont traitées à des fins de statistiques groupées et ne sont jamais associées à un profil utilisateur nominatif. Ces cookies expirent automatiquement 1 mois après leur acceptation.

Google Ads (Suivi des conversions)

Nous utilisons l’outil Google Ads pour promouvoir nos offres sur des sites tiers. Les données collectées servent uniquement à la personnalisation des annonces et à l’évaluation de l’efficacité de nos campagnes publicitaires.

• Si vous accédez à notre site via une annonce Google, un cookie « Ad Server » est stocké sur votre appareil pour une durée de 30 jours. Il ne permet pas de vous identifier personnellement mais mesure les clics et l’affichage de l’annonce.
• Si vous possédez un compte Google et que vous y êtes connecté, Google peut associer votre visite à votre profil selon ses propres politiques. Nous n’avons aucune influence sur le traitement interne de ces données par Google. Vous pouvez consulter la Politique de confidentialité de Google pour en savoir plus.

3. Formulaires de Contact & Newsletters

En remplissant nos formulaires de contact, vous acceptez que les données collectées (nom, prénom, e-mail, etc.) soient stockées par STUDY EXPERIENCE.

• Finalité : Gestion de votre demande et reprise de contact.
• Sous-traitant : STUDY EXPERIENCE utilise la plateforme d’emailing Brevo (anciennement Sendinblue) pour la gestion et l’envoi de ses communications suite aux saisies sur le site et ses sous-domaines (notamment lp.studyexperience.fr).
• Partage : Ces données ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers non autorisés.

4. Sécurité et Droits des Utilisateurs

Vos Droits (RGPD)

Conformément à la réglementation, vous disposez de droits complets sur vos données personnelles :

• Droit à l’information : Savoir comment vos données sont traitées.
• Droit d’accès et de rectification : Consulter et corriger vos informations.
• Droit à l’effacement (Droit à l’oubli) : Demander la suppression de vos données.
• Droit à la limitation et d’opposition : Restreindre ou refuser certains traitements.
• Droit de retrait : Annuler à tout moment un consentement donné.

Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez contacter notre responsable du traitement des données à l’adresse : info@studyexperience.fr. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (la CNIL en France – article 13, 2, d du RGPD).

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des protocoles de sécurité rigoureux pour protéger vos données contre tout accès non autorisé. Dans le cas exceptionnel où une faille de sécurité impactant vos données serait détectée, nous nous engageons à en informer immédiatement les autorités compétentes (CNIL) ainsi que les utilisateurs concernés.

Rappel de sécurité : Si vous disposez d’un compte utilisateur sur notre site, il est de votre responsabilité exclusive de maintenir la confidentialité de votre identifiant et de votre mot de passe.